モティオコミュニティガイドライン

スポーツを通じて繋がり、共に成長する。
すべての人にとって、最高の体験を。

「モティオ」は、スポーツを通じて人と人が繋がり、成長する喜びを分かち合うためのプラットフォームです。
すべてのコーチと参加者がポジティブな体験を得られるよう、以下のガイドラインへのご協力をお願いします。

すべてのユーザーへのお約束

年齢、性別、経験、スキルレベルに関わらず、すべてのユーザーに敬意を払い、思いやりをもってコミュニケーションをとりましょう。誹謗中傷や差別的な言動、相手を不快にさせる行為は絶対にやめてください。

スポーツには怪我がつきものです。無理な要求をしたり、危険な行為を勧めたりせず、常に安全を第一に考えて行動してください。特に、オフラインでのレッスン実施の際は、安全な場所を選び、必要な準備運動や安全対策を怠らないでください。

プロフィール情報やレッスンの内容は、正確かつ正直に記載してください。メッセージのやり取りでは、迅速で丁寧な返信を心がけ、誤解のないよう円滑なコミュニケーションに努めましょう。

安全な決済とサポートを提供するため、予約から決済までのすべてのやり取りは必ず「モティオ」のプラットフォーム上で行ってください。LINEやSNSなど外部サービスへ誘導し、直接金銭のやり取りを行うことは固く禁止しています。

あなたはメンバーにとって大切な「先生」です。時間厳守はもちろん、質の高い指導を提供できるよう、常に準備を怠らないでください。

参加者のスキルレベルや目標、体調などを考慮し、一人ひとりに合った指導を心がけましょう。一方的な指導ではなく、参加者の声に耳を傾けることが信頼関係に繋がります。

レッスンを通じて知り得た参加者の個人情報は、指導以外の目的で利用してはいけません。プライバシーを尊重し、厳重に管理してください。

「何ができるようになりたいか」「何に困っているか」を事前にコーチに伝えることで、より質の高い指導を受けることができます。レッスン中は積極的に質問し、学ぶ姿勢を大切にしましょう。

コーチは、あなたのために時間とスキルを尽くしてくれています。指導への感謝の気持ちを忘れず、レビューを通じてフィードバックを伝えることは、コーチのモチベーション向上にも繋がります。

遅刻や無断キャンセルは、コーチの時間を奪う行為です。やむを得ずキャンセルする場合は、必ずプラットフォームの規定に従って、早めに手続きを行ってください。